Как оставить дом зимой без присмотра

Этот список — для дома, где отопление остаётся включённым. Вы уезжаете на несколько дней или недель, а котёл продолжает работать.

Если хотите полностью отключить отопление и подготовить системы к зиме, нужен отдельный план со специалистом. Сливать воду или менять теплоноситель по чужому совету нельзя: сначала нужно разобраться, как устроена ваша система.

Если котёл уже выдаёт ошибки, разберитесь с ними до отъезда. Мониторинг не исправит неисправное оборудование. Узнайте у обслуживающей организации, не пора ли провести обслуживание и какой режим оставить на время поездки.

Сохраните инструкцию котла в телефоне и оставьте копию дома. В ней указано, что означают ошибки и какие действия разрешены владельцу.

Не оставляйте переносной обогреватель в качестве замены отоплению без проверки его инструкции. Не каждый прибор рассчитан на такую работу.

В котельной и жилой комнате температура может различаться. Датчик у батареи не покажет, насколько холодно возле труб в другом конце дома. Решите, где вам важнее замечать остывание, и установите датчик по инструкции.

Пределы для предупреждений обсудите со специалистом, который знает вашу систему. Одной «безопасной температуры» для всех домов нет.

Как читать показания и графики, объясняем на странице «Контроль температуры».

Откройте показания на телефоне: когда они обновились? Проверьте, что сообщения приходят в MAX и вы можете их прочитать.

Устройству «Заботы» нужна мобильная связь там, где оно стоит. Хороший сигнал у ворот ещё не означает хороший сигнал в котельной. Домашний Wi-Fi эту связь не заменяет.

Проверку тревог заранее согласуйте с нами. Подскажем, как провести её по инструкции. Не отключайте котёл ради эксперимента, если не знаете, разрешено ли это вашей модели.

Запомните, к какой розетке подключено устройство. Именно о её питании оно сообщает. Отключение на другой линии дома может остаться незамеченным.

После возвращения электричества котёл не всегда запускается сам — это нужно проверить. Если отоплению необходимо резервное питание, обсудите его со специалистом отдельно: комплект «Заботы» не заменяет бесперебойник.

Посмотрите, сможет ли вода попасть на датчик, если потечёт соединение рядом с ним. Он сработает только при контакте с водой, а протечку в другой комнате может не заметить.

В «Заботе» можно выбрать один или два датчика протечки. Они сообщают о воде, но не перекрывают её. Поэтому заранее договоритесь, кто сможет приехать и вызвать мастера.

Попросите соседа, родственника или другого человека, которому доверяете, помочь в ваше отсутствие. Уточните, сможет ли он приехать и впустить мастера. Просто сохранить его номер недостаточно.

Передайте ключи или договоритесь, где их взять. Сохраните телефоны обслуживающей организации и аварийных служб. Коды доступа не публикуйте в общих чатах.

Человеку с ключами не обязательно уметь ремонтировать котёл. Его задача — проверить обстановку, если это безопасно, и впустить специалиста.

Запишите, кому звонить при падении температуры, отключении электричества или протечке. Уточните, кто проверит дом, если вы не сможете приехать.

В «Заботе» оператор проверяет тревоги круглосуточно. Зимой он также смотрит на потребление котла: резкое снижение может указывать на остановку. Летом такие предупреждения отключаем. Возможность перезапуска через розетку проверяем заранее — об этом подробнее в разделе «Контроль отопления».

При запахе газа нужно выйти из дома, не переключая электроприборы, и из безопасного места позвонить 104 или 112. Это рекомендация МЧС. Ждать ответа оператора в такой ситуации не нужно.

1. Отопление остаётся работать; режим выбран с учётом вашего дома и котла.
2. Котёл исправен, необходимое обслуживание выполнено.
3. Инструкция котла и телефон мастера под рукой.
4. Датчик температуры стоит в подходящем месте, пределы для предупреждений заданы.
5. Вы знаете, в какой розетке устройство проверяет электричество.
6. Показания обновляются, сообщения приходят в MAX.
7. Датчики протечки, если они есть, проверены по инструкции.
8. Есть человек, который сможет приехать и открыть дом.
9. Вы знаете, можно ли перезапускать котёл через розетку и что делать, если это не помогло.
10. Нужные телефоны сохранены, ключи переданы или доступны по договорённости.